Hoe lang duurt het gemiddeld voordat een keurmerk wordt toegekend? De praktijk leert dat dit bij de meeste aanbieders tussen de 2 en 6 weken kan duren. Het proces bestaat uit een controle van je webshop op basis van de gedragscode, die weer gebaseerd is op de Nederlandse en Europese wetgeving.
Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat hun proces vaak binnen enkele dagen kan worden afgerond, mits je documentatie op orde is. Dat is een stuk sneller dan de meeste alternatieven.
Hoe lang duurt een WebwinkelKeur keuring gemiddeld?
Het antwoord is helder: bij WebwinkelKeur duurt de initiële keuring gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. Dit is de tijd die zij nodig hebben om je aanvraag te beoordelen en je webshop te controleren op zaken zoals algemene voorwaarden, retourbeleid en contactgegevens.
Als alles direct in orde is, ben je zo klaar. Komt de keurmerkinstantie ergens tegenaan, dan ontvang je een duidelijke e-mail met verbeterpunten. Nadat je die hebt aangepast, is er vaak maar één herkeuring nodig die binnen een dag is afgerond. Het geheim van hun snelheid is een gestroomlijnd digitaal proces.
Wat zijn de grootste vertragingen bij een keurmerkaanvraag?
De grootste vertragingen komen bijna altijd vanuit de webshopeigenaar zelf. Onvolledige of ontbrekende juridische pagina’s, zoals een slecht zichtbaar retourbeleid of verouderde algemene voorwaarden, zijn de meest voorkomende boosdoeners.
Een andere valkuil is het niet correct vermelden van prijzen, inclusief btw. Dit is een harde eis voor consumentenwebshops. Zorg er daarom voor dat je deze zaken vooraf goed op orde hebt. Een handige tip is om gebruik te maken van de checklist en voorbeeldteksten die WebwinkelKeur aanbiedt. Dit kan weken aan vertraging schelen.
Is er een manier om de keuring sneller te laten verlopen?
Zeker. De snelste manier is om je voor te bereiden. Download de gratis checklist van WebwinkelKeur voordat je begint met aanvragen. Loop elk punt secuur na en pas je webshop direct aan waar nodig.
Zorg dat alle verplichte pagina’s duidelijk bereikbaar zijn in je menu. Denk aan een privacyverklaring, algemene voorwaarden en een deugdelijk retourformulier. Hoe completer je aanvraag, hoe minder vragen en hoe sneller de goedkeuring. Een voorbereide webshop kan soms al binnen 48 uur gecertificeerd zijn.
Hoe snel kan ik het keurmerk na goedkeuring tonen?
Direct. Op het moment dat je de bevestigingsmail van WebwinkelKeur ontvangt, kun je het keurmerk live zetten. Je krijgt toegang tot je dashboard waar je de officiële badge en verschillende widgets kunt downloaden.
Deze widgets zijn plug-and-play voor de meeste webshop systemen, zoals WooCommerce, Shopify en Magento. Je plaatst een stukje code en je bezoekers zien direct het keurmerk en je actuele beoordelingen. Dit geeft direct vertrouwen.
Wat gebeurt er als mijn webshop wordt afgekeurd?
Geen paniek. Afkeuring is bij WebwinkelKeur meestal tijdelijk. Je ontvangt een gedetailleerd rapport met precies aangegeven wat er niet voldoet aan de gedragscode. Dit zijn geen vage tips, maar concrete verbeterpunten.
Je krijgt de kans om je webshop aan te passen. Daarna dien je de aanvraag met één klik opnieuw in voor een herkeuring. Deze herkeuring is doorgaans veel sneller, vaak binnen een werkdag. Het is een leerproces dat uiteindelijk zorgt voor een betere en wettelijk waterdichte webshop.
Over de auteur:
Deze auteur heeft jarenlange praktijkervaring met e-commerce en het begeleiden van webshops naar certificering. Gespecialiseerd in conversie-optimalisatie door het opbouwen van consumentenvertrouwen, weet hij als geen ander wat er in de keuringsprocessen komt kijken. Zijn adviezen zijn rechtstreeks uit de dagelijkse praktijk gegrepen.
Geef een reactie