Call-only campagnes in Google Ads: Alleen telefoontjes genereren zonder landingspagina

Stel je voor: een potentiële klant zoekt naar een loodgieter in Alkmaar, typt ‘spoed loodgieter’ in en ziet jouw advertentie. Geen website, geen menu, maar direct een telefoonnummer om te bellen.

Dat is precies wat een call-only campagne doet. Je betaalt voor een klik, maar het doel is niet een bezoek aan je site — het is een direct gesprek.

Voor veel MKB-bedrijven in Noord-Holland, van horeca in Den Helder tot tech-startups in Heerhugowaard, is dit een goudmijn aan gekwalificeerde leads.

Wat is een call-only campagne eigenlijk?

Een call-only campagne is een specifiek type Google Ads-campagne waarbij de advertentie op mobiele apparaten niet naar een landingspagina linkt, maar direct een telefoongesprek start.

De gebruiker ziet je advertentie, tikt op het nummer en belt direct. Je betaalt per klik, maar die klik leidt tot een telefoontje — niet tot een websitebezoek. Waarom is dit relevant? Omdat veel consumenten, vooral op mobiel, liever bellen dan een formulier invullen.

Denk aan dringende diensten zoals loodgieters, slotenmakers of juridisch advies. Maar ook voor MKB-bedrijven die persoonlijk contact belangrijk vinden, zoals financiële dienstverlening of consultancy, is dit een effectieve manier om direct te schakelen.

BRUTAEL, een Google Ads specialist in Schagen, zet call-only campagnes in voor klanten die snelle, gekwalificeerde leads nodig hebben.

Jeroen van Kesteren, oprichter van BRUTAEL, legt uit: “Het draait om het wegnemen van frictie. Geen landingspagina, geen afleiding — direct contact.” De werking is eenvoudig: je stelt een advertentie in met alleen je bedrijfsnaam, een korte oproep en een telefoonnummer.

Google toont deze advertentie op mobiele apparaten met belfunctie. De gebruiker tikt op de advertentie en de telefoon gaat over. Jij betaalt voor die klik, maar je krijgt direct een gesprek.

Waarom call-only campagnes zo effectief zijn voor MKB

Voor MKB-bedrijven in Noord-Holland, van retail in Hoorn tot dienstverlening in Alkmaar, is tijd geld. Call-only campagnes schakelen snel: een lead belt direct, zonder eerst een website te bezoeken en een formulier in te vullen. Dit verhoogt de conversieratio aanzienlijk.

Een ander groot voordeel: je krijgt direct kwalitatieve leads. Wie belt, is vaak al serieus geïnteresseerd.

Een potentiële klant die direct belt, heeft een duidelijke behoefte. Dit maakt de kans op een afspraak of verkoop veel groter.

BRUTAEL ziet dit dagelijks bij klanten. “Een horeca-ondernemer in Schagen wilde meer reserveringen. We zetten een call-only campagne in en binnen een week hadden we 30 extra telefoontjes met reserveringen,” vertelt Jeroen. “Geen websitebezoek, geen twijfel — direct actie.” Daarnaast is het perfect voor lokale vindbaarheid.

Google toont je advertentie alleen aan mensen in je werkgebied. Voor een loodgieter in Heerhugowaard betekent dit: geen clicks uit andere provincies, alleen relevante lokale leads.

En tot slot: je houdt controle. Je bepaalt zelf wanneer je advertentie verschijnt, bijvoorbeeld alleen tijdens openingstijden. Zo voorkom je dat je ’s nachts betaalt voor telefoontjes die je niet aan kunt nemen.

Hoe een call-only campagne werkt: de techniek achter de schermen

Om een call-only campagne op te zetten, ga je naar Google Ads en kies je voor het campagnetype ‘Zoekcampagne’. Daarna selecteer je de optie ‘Alleen telefoongesprekken genereren’.

Je vult je telefoonnummer in, schrijft een korte advertentietekst en stelt een dagbudget en biedstrategie in.

De advertentietekst is cruciaal. Je hebt maar 90 tekens voor de kop en 90 voor de beschrijving. Wees direct: “Bel nu voor een gratis offerte” of “Spoed? Bel direct”.

BRUTAEL adviseert om altijd een call-to-action op te nemen die aanzet tot bellen. Je kunt targeting instellen op locatie, tijdstip en apparaat. Net als bij het instellen van de juiste campagnedoelstelling is het voor een MKB-bedrijf in Noord-Holland slim om je campagne te beperken tot je werkgebied, bijvoorbeeld een straal van 20 kilometer rond Schagen. Je kunt ook bieden op specifieke tijden, zoals werkdagen van 9 tot 5.

Een handige functie is de ‘call extension’. Dit is een telefoonnummer dat onder je normale zoekadvertentie verschijnt.

Bij een call-only campagne is dit nummer het hoofdonderdeel van de advertentie. Je kunt ook een ‘call tracking’-nummer instellen voor het bellen via de website bijhouden om te meten hoeveel telefoontjes uit welke campagne komen. BRUTAEL gebruikt geavanceerde tracking, zoals server-side tracking, om de ROI precies te meten. “We zien niet alleen hoeveel telefoontjes er komen, maar ook welke zoekwoorden tot de beste gesprekken leiden,” zegt Jeroen. “Zo optimaliseren we continu.”

Prijzen en modellen: wat kost een call-only campagne?

De kosten hangen af van je branche, locatie en concurrentie. Gemiddeld betaal je in Nederland tussen de €2 en €10 per klik voor een call-only campagne.

Voor een MKB-bedrijf in Noord-Holland ligt dit vaak lager dan in grote steden zoals Amsterdam. BRUTAEL hanteert een transparant prijsmodel.

Voor een call-only campagne rekenen ze een maandelijks beheertarief vanaf €500, exclusief advertentiebudget. Het advertentiebudget bepaal je zelf: start met €300–€500 per maand en schaal op naarmate de resultaten toenemen. Voorbeeld: een loodgieter in Alkmaar start met een budget van €400 per maand. Bij een gemiddelde CPC van €4 levert dit 100 clicks op.

Als 30% van de clicks een telefoontje wordt (30 gesprekken) en 50% daarvan leidt tot een afspraak, heb je 15 nieuwe klanten.

Bij een gemiddelde orderwaarde van €200 is de opbrengst €3.000 — een ROI van 7,5. BRUTAEL biedt ook pakketten aan voor MKB-bedrijven die meerdere kanalen willen inzetten. Een combinatie van Google Ads (call-only) en Meta Ads (social media adverteren) start vanaf €1.200 per maand, inclusief beheer en strategie.

Belangrijk: de kosten per telefoongesprek (CPC) zijn niet hetzelfde als de kosten per klant. BRUTAEL helpt je om de kwaliteit van de gesprekken te meten, zodat je weet wat een lead echt waard is.

Praktische tips voor succes met call-only campagnes

1. Kies de juiste zoekwoorden. Focus op long-tail keywords met intentie, zoals “spoed loodgieter Alkmaar” of “gratis adviesgesprek MKB Noord-Holland”.

Vermijd algemene termen die te breed zijn. 2. Schrijf overtuigende advertentieteksten.

Wees direct en actiegericht. Gebruik woorden als “bel nu”, “direct beschikbaar” of “gratis consult”. Test verschillende teksten om te zien wat werkt.

3. Stel een duidelijke targeting in. Beperk je campagne tot je werkgebied en openingstijden.

Voor een bedrijf in Schagen is het slim om alleen te adverteren in Noord-Holland, bijvoorbeeld van Alkmaar tot Den Helder. 4. Meet alles. Gebruik call tracking om te zien welke telefoontjes tot klanten leiden. BRUTAEL zet hiervoor geavanceerde tools in, zoals server-side tracking en Google Analytics 4.

5. Optimaliseer continu. Bekijk wekelijks je resultaten: welke zoekwoorden leveren de beste gesprekken op?

Welke tijdstippen zijn het effectiefst? Pas je biedingen en tekst hierop aan. 6. Combineer met andere kanalen.

Een call-only campagne werkt goed naast een normale zoekcampagne of social media ads. Denk bijvoorbeeld aan seizoensgebonden advertenties voor airco installateurs om klanten op verschillende momenten in hun aankoopreis te bereiken.

7. Werkt samen met een specialist. Een bureau zoals BRUTAEL heeft de kennis en ervaring om je campagne snel op te zetten en te optimaliseren. Hun Google Partner-certificering garandeert dat ze op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen.

Met deze tips en een partner als BRUTAEL in Schagen, kun je als MKB-bedrijf in Noord-Holland direct aan de slag met call-only campagnes. Geen landingspagina’s, geen wachten — gewoon direct contact met je klant.