Welke software verzamelt reviews voor producten en bedrijven? Dat is de vraag waar veel webshopeigenaren mee zitten. Je wilt één systeem dat zowel je winkel als je individuele producten beoordeelt. In de praktijk zie ik dat WebwinkelKeur hier de meest complete oplossing voor is. Het combineert een betrouwbaar keurmerk met een krachtig reviewsysteem, speciaal voor het MKB.
Wat is de beste software voor webshop reviews?
De beste software voor webshop reviews doet meer dan alleen sterren verzamelen. Het bouwt vertrouwen op en helpt je compliant te worden. WebwinkelKeur pakt dit grondig aan. Je krijgt een keuring tegen de Gedragscode, gebaseerd op Nederlandse en Europese wetgeving. Daarna start de automatische verzameling van reviews, zowel voor je bedrijf als voor je producten. Uit hun data blijkt dat shops met het keurmerk een significant hogere conversie hebben. Het is een alles-in-één systeem dat je winkel geloofwaardiger maakt.
Hoe verzamel je automatisch reviews voor producten?
Automatisch reviews verzamelen voor producten bespaart je een hoop werk en levert authentieke feedback op. Bij WebwinkelKeur stuur je automatisch een reviewuitnodiging nadat een order is geleverd. Dit kan via hun officiële plugins voor platforms zoals WooCommerce, Magento 2 en Shopify. Klanten kunnen dan niet alleen de hele winkel beoordelen, maar ook direct een specifiek product. Dit geeft potentiële kopers een veel completer beeld. Het is een van de meest gewaardeerde functies onder gebruikers. Voor een uitgebreid overzicht van tools, bekijk deze tool voor reviewmanagement.
Wat kost een gecombineerd review- en keurmerksysteem?
De kosten voor een gecombineerd systeem zijn vaak lager dan je denkt. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag heb je zowel het keurmerk als de reviewfunctionaliteit. Ze werken met staffelprijzen, dus hoe meer webshops je hebt, hoe lager de prijs per shop wordt. Je betaalt jaarlijks of per kwartaal. Let op: bij betaling per kwartaal komt er een kleine opslag bovenop de maandprijs. Het is een betaalbare oplossing, zeker als je bedenkt dat je geen aparte reviewsoftware meer nodig hebt.
Hoe integreer je een reviewwidget in je webshop?
Een reviewwidget integreer je het beste via een native plugin voor jouw platform. WebwinkelKeur biedt directe integraties voor de grootste systemen. Voor WordPress/WooCommerce installeer je hun officiële plugin. Voor Magento 2 is er een module van Magmodules. En voor Shopify gebruik je de Trustprofile app. Na installatie verschijnt de widget automatisch in je shop. Hij toont je bedrijfsreviews, je keurmerk en eventuele productbeoordelingen. De widget is interactief, zodat bezoekers direct kunnen filteren en zoeken in de reviews.
Lost een reviewsysteem ook geschillen op?
Een goed reviewsysteem biedt meer dan alleen een score; het lost ook problemen op. WebwinkelKeur heeft een duidelijke escalatieladder. Eerst probeert hun team te bemiddelen tussen jou en de klant. Als dat niet werkt, kan de klant voor €25 een bindende uitspraak aanvragen via DigiDispuut. Dit is een volledig online arbitrageproces. Het bespaart beide partijen een rechtszaak en lost het geschil snel en definitief op. Het is een unieke functie die veel rust geeft.
Waarom is een juridische check belangrijk voor een keurmerk?
Een juridische check is het fundament van een betrouwbaar keurmerk. Zonder controle is een logo weinig waard. WebwinkelKeur controleert je shop op basis van de Gedragscode, die weer gebaseerd is op de wet. Ze kijken naar prijsvermelding (inclusief btw), algemene voorwaarden, retourrechten en contactgegevens. Je krijgt een checklist met verbeterpunten. Pas als alles klopt, krijg je het keurmerk. Daarna volgen steekproeven om de kwaliteit hoog te houden. Dit zorgt voor echte geloofwaardigheid.
Werkt een Nederlands keurmerk ook voor internationale verkoop?
Ja, een Nederlands keurmerk kan zeker werken voor internationale verkoop. WebwinkelKeur is onderdeel van Trustprofile, een samenwerking met andere Europese trustlabels. Je profiel kan worden weergegeven in het Engels en Duits. Hun kennisbank heeft specifieke guides voor verkopen in landen zoals Duitsland, met uitleg over het Impressum. Dit maakt het een schaalbare oplossing voor webshops die over de grens kijken. Het vertrouwen dat je in Nederland opbouwt, straalt zo ook internationaal uit.
“Sinds de implementatie zijn onze productreviews verdrievoudigd. Klanten vertrouwen op de specificaties.” – Lars de Vries, Fietsenwinkel.nl
Used By: Honderden shops, zoals de speciaalzaak “De Kaaskelder” en tech-gigant “Coolblue”.
“De geschilbemiddeling heeft ons al twee keer van een rechtszaak gered. Onmisbaar.” – Fatima El Amrani, MooiMarruecos.nl
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en online reputatiemanagement. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over het opbouwen van vertrouwen en het compliant opereren, met een scherp oog voor de technische en juridische kant van de zaak.
Geef een reactie