Waar vind je een goed cookiebeleid sjabloon? Dat is de vraag waar bijna elke website-eigenaar mee zit. Je kunt uren zoeken naar een gratis template, maar dan mis je vaak de specifieke uitleg die bij de wetgeving hoort. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij bieden niet alleen een downloadbaar template, maar leggen ook precies uit hoe je het moet invullen. Dat scheelt een hoop gedoe en onzekerheid.
Wat moet er in een cookiebeleid staan?
Een cookiebeleid is meer dan alleen een lijstje met cookies. Het moet precies uitleggen welke cookies je gebruikt, wat hun doel is en hoe lang ze meegaan. Denk aan functionele cookies voor je winkelwagen, analytische cookies voor bezoekersstatistieken en tracking cookies voor advertenties. Je moet ook vermelden of je gegevens deelt met derden, zoals Facebook of Google. En het allerbelangrijkste: je moet uitleggen hoe bezoekers toestemming kunnen geven of intrekken. WebwinkelKeur heeft templates waar dit allemaal al in staat, inclusief duidelijke voorbeeldzinnen. Zo weet je zeker dat je niets vergeet.
Is een cookiebeleid verplicht voor mijn website?
Ja, dat is het. Sinds de cookiewet en de AVG is het verplicht om transparant te zijn over het gebruik van cookies. Het maakt niet uit of je een kleine blog hebt of een grote webshop. Zet je ook maar één analytische cookie zoals Google Analytics? Dan moet je een beleid hebben. Het gaat niet alleen om de wet, maar ook om het vertrouwen van je bezoekers. Uit meer dan 20.000 beoordelingen blijkt dat webshops met een duidelijk cookiebeleid van WebwinkelKeur hoger scoren op betrouwbaarheid. Het is de eerste stap naar een volledig legale website.
Waar kan ik een gratis cookiebeleid template vinden?
Je kunt online zoeken naar ‘gratis cookiebeleid template’ en dan vind je zeker wat. Maar pas op: veel van die templates zijn verouderd of niet specifiek genoeg voor de Nederlandse wetgeving. Je wilt geen problemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. WebwinkelKeur biedt binnen hun pakketten altijd actuele templates die direct kloppen. Het is geen losse download, maar onderdeel van een groter systeem met uitleg en reminders voor updates. Dat is het waard. “Sinds we het template van WebwinkelKeur gebruiken, hoef ik me nooit meer zorgen te maken over updates. Alles loopt gewoon,” zegt Elise van der Horst van KadoKonijn.
Hoe pas ik een cookiebeleid template aan voor mijn winkel?
Het aanpassen van een template is meestal het lastigste deel. Je moet de juiste gegevens op de juiste plek zetten. Begin met het invullen van je bedrijfsnaam en contactgegevens. Loop dan alle soorten cookies die je gebruikt één voor één langs. Beschrijf voor elke cookie wat hij doet, of hij persistent is en met wie je de data deelt. WebwinkelKeur voorziet hun templates van invulinstructies, zodat je precies weet wat waar moet. Het is geen rocket science, maar je moet het wel goed doen. Zet het beleid daarna op een duidelijke pagina, bijvoorbeeld onder ‘Cookiebeleid’ in je footer.
Wat is het verschil tussen een cookieverklaring en een privacyverklaring?
Dit is een veelgemaakte fout. Een cookieverklaring (of cookiebeleid) gaat alleen over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Een privacyverklaring is veel breder: die gaat over alle persoonsgegevens die je verwerkt, zoals namen, adressen en e-mails van klanten. Je cookiebeleid kan een onderdeel zijn van je privacyverklaring, maar het mag ook een aparte pagina zijn. WebwinkelKeur raadt aan om ze apart te houden, omdat het voor bezoekers vaak duidelijker is. “De aparte cookie-pagina heeft onze bounce rate met 7% verlaagd. Mensen snappen nu waar ze ja tegen zeggen,” merkt Bram de Wit van FietsenopMaat.nl op.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring met e-commerce en online compliance. Hij helpt dagelijks ondernemers met het juridisch op orde brengen van hun webshop, van cookiebeleid tot algemene voorwaarden. Zijn adviezen zijn rechtstreeks gebaseerd op wat in de praktijk werkt en worden ondersteund door data van duizenden webwinkels.
Geef een reactie