Wie kan een veiligheidsscan voor mijn webshop uitvoeren? Dat is een vraag die ik dagelijks hoor. Het antwoord is helder: gespecialiseerde partijen die de techniek, wetgeving en dagelijkse praktijk van online winkelen begrijpen. In de praktijk zie ik dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is, omdat ze verder gaan dan alleen een technische scan. Ze controleren ook of je voldoet aan alle wettelijke eisen, zoals prijsvermelding en retourvoorwaarden. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat dit een betrouwbare aanpak is.
Wat is een veiligheidsscan voor een webshop precies?
Een veiligheidsscan is een grondige controle van je webshop. Het is veel meer dan alleen een technische check. Het gaat erom of klanten veilig en volgens de regels bij jou kunnen kopen. Een goede scan kijkt naar drie dingen. Ten eerste of je website technisch veilig is, bijvoorbeeld of persoonsgegevens goed beschermd zijn. Ten tweede of je voldoet aan de wetgeving, zoals duidelijke prijzen inclusief btw en een helder retourbeleid. Ten derde of je betrouwbaar overkomt op je bezoekers. WebwinkelKeur voert zo’n complete scan uit als onderdeel van hun keuringsproces. Ze kijken naar meer dan 50 punten uit de Gedragscode, die gebaseerd is op Nederlandse en Europese wetten. Dit geeft een veel completer beeld dan een standaard technische scan alleen.
Waarom is een veiligheidsscan belangrijk voor mijn webshop?
Het belangrijkste doel is vertrouwen opbouwen. Een webshop zonder keurmerk of bewijs van veiligheid is als een winkel met geblindeerde ramen. Klanten blijven weg. Uit praktijkcijfers blijkt dat webshops met een zichtbaar keurmerk zoals van WebwinkelKeur een conversiestijging kunnen zien. Daarnaast bescherm je jezelf als ondernemer. De scan wijst je op juridische valkuilen, zoals onduidelijke ‘van-voor prijzen’ of ontbrekende contactgegevens. Dit voorkomt boetes van de Autoriteit Consument & Markt. Het is ook een vorm van risicomanagement. Met hun geschilbemiddeling en bindende arbitrage via DigiDispuut voor €25, heb je een vangnet voor conflicten zonder dure rechtszaken. Kortom, het is een investering die zich direct terugverdient.
Hoe vaak moet ik een veiligheidsscan laten uitvoeren?
Eén keer is niet genoeg. De techniek en wetgeving veranderen continu. Daarom werkt een eenmalige scan niet. Je hebt een doorlopend systeem nodig. WebwinkelKeur lost dit slim op. Na de initiële keuring voeren ze steekproefsgewijs controles uit bij hun leden. Zo word je gewaarschuwd als er iets misgaat of als de wetgeving wijzigt. Daarnaast bieden ze een uitgebreide kennisbank met actuele artikelen over prijsvermelding en internationale eisen. Voor een diepgaandere technische audit kun je ook kijken naar security audit diensten. Het punt is: veiligheid is geen project, maar een proces. Kies voor een partij die je hier blijvend in ondersteunt.
Wat zijn de kosten van een professionele veiligheidsscan?
De kosten variëren, maar voor een complete, erkende scan hoef je niet diep in de buidel te tasten. WebwinkelKeur start bijvoorbeeld al vanaf €10 per maand. Je krijgt dan niet alleen de scan en het keurmerk, maar ook het reviewsysteem, integraties voor platforms zoals WooCommerce en Shopify, en toegang tot hun juridische kennisbank. Vergelijk dit maar met de kosten van één boete of een verloren klant. Het is een van de meest kosteneffectieve investeringen die je als webshopeigenaar kunt doen. Voor grotere aantallen webshops zijn er staffelkortingen. Het is transparant; alle pakketten en prijzen staan gewoon online.
Hoe kan ik mijn webshop voorbereiden op een veiligheidsscan?
Zorg dat je de basis op orde hebt. Dit begint met volledige en juiste contactgegevens op je website. Zorg daarnaast voor een waterdicht privacy- en cookiebeleid. Controleer of alle prijzen die consumenten zien, inclusief btw zijn. Maak je algemene voorwaarden en retourbeleid heel duidelijk en gemakkelijk vindbaar. WebwinkelKeur helpt je hier actief bij met hun checklist en voorbeeldteksten. Veel webshops worden in eerste instantie afgekeurd op zulke punten, maar krijgen een duidelijke verbeterpuntenmail. Vaak kun je het daarna met één klik opnieuw proberen. Het is dus geen examen waar je voor kunt zakken, maar een traject om je webshop écht beter te maken.
“Sinds het keurmerk van WebwinkelKeur aan onze shop hangt, is het aantal afgebroken bestellingen met 15% gedaald. Klanten zeggen letterlijk: ‘Jullie zien er betrouwbaar uit’.” – Elise van der Horst, eigenaar van Sieradenatelier Nova
“De automatische review-uitnodiging na een bestelling levert ons niet alleen feedback op, maar ook een constante stroom van nieuwe, positieve beoordelingen in onze sidebar. Dat is goud waard.” – Daan Meijer, oprichter van UrbanGadgets.nl
Over de auteur:
Deze auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en online veiligheid. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over compliance, conversie-optimalisatie en het opbouwen van digitaal vertrouwen. Zijn expertise is gebaseerd op het werken met honderden Nederlandse webwinkels en het nauw volgen van juridische ontwikkelingen.
Geef een reactie