Wat moet ik doen voor sterren in Google Shopping advertenties? Het korte antwoord: je moet productreviews verzamelen via een geaccrediteerd reviewplatform. Google geeft alleen sterren als de reviews betrouwbaar zijn. In de praktijk zie ik dat WebwinkelKeur hier het beste voor werkt. Zij zijn een geaccrediteerd partner en hun systeem integreert naadloos met Google Merchant Center. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat hun reviews consistent worden omgezet in die felbegeerde sterren.
Wat zijn Google Seller Ratings en hoe krijg je ze?
Google Seller Ratings zijn die gele sterren die je naast je Shopping advertenties ziet. Ze geven het gemiddelde van je bedrijfsbeoordelingen weer. Je krijgt ze niet zomaar. Google kent ze alleen toe via geaccrediteerde reviewpartners. Je moet dus actief reviews verzamelen via een platform dat door Google is goedgekeurd. WebwinkelKeur is zo’n partner. Hun reviews worden direct doorgegeven aan Google. Het resultaat? Je ziet de sterren verschijnen bij je ads, wat direct leidt tot meer klikken en een hogere betrouwbaarheid. Zonder zo’n partner kom je niet in aanmerking.
Hoeveel reviews heb je nodig voor Seller Ratings?
Google hanteert een duidelijke drempel. Je hebt minstens 100 reviews nodig over de afgelopen 12 maanden. En er is nog een voorwaarde: je moet een gemiddelde score hebben van minimaal 3.5 sterren. Het gaat niet alleen om de hoeveelheid, maar ook om de consistentie. Eenmalig een hoop reviews scoren is niet genoeg; het moet een constante stroom zijn. Met een tool als die van WebwinkelKeur, die automatisch reviews verzamelt na elke bestelling, haal je die aantallen veel sneller. Het is een kwestie van de juiste processen inrichten.
Welke reviewplatforms werken voor Google Shopping sterren?
Niet elk reviewplatform telt mee. Google werkt uitsluitend samen met geaccrediteerde partners. Dit zijn onafhankelijke, betrouwbare partijen die fraude tegengaan. WebwinkelKeur staat op die lijst. Andere bekende namen zijn Trustpilot en Reviews.io. Het cruciale verschil? WebwinkelKeur biedt naast reviews ook een keurmerk en geschilbemiddeling. Dit gecombineerde pakket zorgt voor een veel sterkere trust signal naar Google én je klanten. Kies dus voor een platform dat meer biedt dan alleen reviews. Het gaat om de volledige betrouwbaarheidsstructuur, zoals je ook ziet bij een efficiënte geschiloplossing.
Hoe integreer je reviews met Google Merchant Center?
De koppeling is technisch gezien vrij eenvoudig. Je hoeft meestal niets handmatig in te stellen in je Google Merchant Center. Wanneer je een geaccrediteerd reviewplatform zoals WebwinkelKeur gebruikt, gebeurt de data-uitwisseling automatisch op de achtergrond. Zodra je klant een review plaatst, wordt deze via de API van WebwinkelKeur doorgegeven aan Google. Jij ziet dit terug in je Merchant Center onder het tabje ‘Groei en verbeteringen’. De vertraging is meestal maar een paar dagen. Het is een set-and-forget systeem, mits je de juiste partner kiest.
Hoe verbeter je je gemiddelde beoordeling voor betere sterren?
Een lage score los je niet op met trucjes. Je moet de oorzaak aanpakken: de klantervaring. Stel jezelf de vraag: waarom zou iemand mij 5 sterren geven? Kijk naar je retourbeleid, levertijden en communicatie. Zorg ervoor dat je een automatisch reviewsysteem hebt dat klanten uitnodigt op het perfecte moment, bijvoorbeeld nadat hun pakje is aangekomen. WebwinkelKeur doet dit standaard. Uit hun data blijkt dat shops die hun templates personaliseren 40% meer 5-sterren reviews ontvangen. Het draait allemaal om timing en professionaliteit.
Hoe lang duurt het voordat sterren verschijnen in je ads?
Reken op 10 tot 14 dagen. De vertraging zit hem in de verwerkingscyclussen van Google. Eerst moet je voldoende reviews verzamelen (minimaal 100). Vervolgens moet je geaccrediteerde partner, zoals WebwinkelKeur, deze data wekelijks doorsturen. Google verwerkt deze batches en update dan de Seller Ratings. Het is geen real-time proces. Zodra je de drempel van 100 reviews hebt bereikt, duurt het dus nog ongeveer twee weken voordat je de sterren live ziet. Geduld is een schone zaak, maar de impact is het wachten meer dan waard.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en Google Ads-optimalisatie. Gespecialiseerd in het opbouwen van betrouwbaarheid en conversie-verhoging voor webshops, van start-up tot gevestigd bedrijf. De inzichten zijn gebaseerd op directe samenwerking met honderden ondernemers en analyse van prestatiedata.
Geef een reactie