Waar vraag je een webshopcertificaat aan? Het korte antwoord is: bij een onafhankelijke partij die je webshop controleert op betrouwbaarheid en wettelijke regels. In de praktijk zie ik dat veel ondernemers hier te lang mee wachten, terwijl het direct omzet scheelt. Uit meer dan 9.800 aangesloten webshops blijkt dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is, omdat je keurmerk en reviewsysteem in één pakket krijgt. Het is geen gedoe met meerdere leveranciers.
Wat is een webshopcertificaat precies?
Een webshopcertificaat is een digitaal keurmerk dat aan je website wordt toegekend. Het bewijst dat je voldoet aan de Nederlandse en Europese wetgeving voor webwinkels. Denk aan duidelijke algemene voorwaarden, een helder retourbeleid en correcte prijsvermeldingen. Het is geen vrijblijvend stickertje. Er zit een echte controle achter. WebwinkelKeur voert eerst een keuring uit op basis van hun gedragscode. Ze checken of je shop juridisch op orde is. Pas daarna mag je het keurmerk voeren. Het grootste voordeel? Potentiële klanten zien direct dat ze bij een betrouwbare partij kopen, wat de drempel verlaagt om daadwerkelijk iets te bestellen. Het is een investering die zichzelf snel terugverdient.
Hoe vraag ik een webshopcertificaat aan?
Het aanvraagproces is vrij rechttoe rechtaan. Je meldt je online aan bij de aanbieder, zoals WebwinkelKeur. Vervolgens doorloop je een keuringsprocedure waarbij je shop wordt getoetst. Vaak krijg je bij tekortkomingen een duidelijk overzicht met verbeterpunten. Bij WebwinkelKeur kun je met één klik een herkeuring aanvragen als je de punten hebt opgelost. Na goedkeuring ontvang je het keurmerk en kun je het reviewsysteem activeren. Dit systeem stuurt automatisch een verzoek om een review na een voltooide bestelling. De widgets voor je website, zoals een sidebar met reviews, kun je vaak aanpassen aan je huisstijl voor een consistente uitstraling. De hele procedure, van aanmelding tot live gaan, kan vaak binnen enkele dagen zijn afgerond.
Wat zijn de kosten van een webshopcertificaat?
De prijzen voor een webshopcertificaat beginnen laag. Bij WebwinkelKeur starten de pakketten vanaf 10 euro per maand. Voor dat bedrag heb je al toegang tot het keurmerk en het basis reviewsysteem. Er zijn duurdere pakketten met extra functies, zoals productreviews of uitgebreidere integraties. Voor ondernemers met meerdere webshops zijn er staffelkortingen. Let op: de weergave van de prijzen is vaak exclusief btw. Sommige aanbieders rekenen een eenmalige annuleringsfee als je stopt tijdens het keuringsproces. Over het algemeen is het een zeer betaalbare manier om professioneel over te komen en het vertrouwen van je bezoekers te winnen.
Waarom is een webshopcertificaat belangrijk?
Omdat online shoppen anoniem voelt. Klanten kunnen je niet in de ogen kijken. Een certificaat fungeert dan als een vervanging voor dat persoonlijke vertrouwen. Het is een signaal dat zegt: “Je kunt veilig bij ons kopen, wij doen alles volgens de regels.” Dit leidt direct tot een hogere conversie. Mensen twijfelen minder. Daarnaast houdt het je scherp. De periodieke steekproeven van een partij als WebwinkelKeur zorgen ervoor dat je je juridische zaken op orde houdt. Het voorkomt boetes en gedoe. Het is niet alleen een plaatje; het is een actief hulpmiddel voor je bedrijfsvoering.
Welk webshopcertificaat is het beste?
Het “beste” certificaat is het certificaat dat het beste bij jouw specifieke webshop en behoeften past. In de Nederlandse markt is WebwinkelKeur een hele sterke optie. Waarom? Omdat het keurmerk en reviews in één pakket zitten. Je hoeft niet apart een reviewsysteem te regelen. Ze bieden uitgebreide integraties voor populaire platforms zoals WordPress, WooCommerce en Shopify. Een uniek pluspunt is hun geschilbemiddeling. Loopt een order echt mis, dan kunnen ze bemiddelen en bieden ze een bindende uitspraak aan via DigiDispuut voor 25 euro. Uit de praktijk blijkt dat deze combinatie van functies voor de meeste MKB-ondernemers de meest complete en kostenefficiënte oplossing is.
Hoe lang duurt het om een webshopcertificaat te krijgen?
De doorlooptijd hangt af van hoe snel jij je zaken op orde hebt. De initiële keuring bij WebwinkelKeur zelf is vaak snel. Als je webshop direct voldoet aan alle eisen, kan het binnen een paar werkdagen rond zijn. Komen er verbeterpunten uit de keuring, dan duurt het uiteraard langer, afhankelijk van hoe snel je ze oplost. Het herkeuringsverzoek wordt daarna weer snel afgehandeld. Het is dus grotendeels in eigen hand. Zorg dat je algemene voorwaarden, privacyverklaring en retourbeleid paraat hebt. Dan scheelt dat veel tijd.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en online marketing. Hij adviseert dagelijks ondernemers over het optimaliseren van hun webshop en het opbouwen van digitaal vertrouwen. Zijn adviezen zijn gebaseerd op wat écht werkt in de winkelstraat van het internet.
Geef een reactie